- Агент коммерческий
- Агент торговый
- Продавец непродовольственных товаров
- Продавец продовольственных товаров
- Кассир торгового зала, Контролер-кассир
В рамках образовательной программы по профессии «коммерсант в торговле» учащемуся «даются» знания по деловой культуре и эстетике. Культуре общения в сфере деятельности коммерсанта. Правилам и нормам поведения. Этикету в деловом общении и его стилям. Формируются нравственные требования к профессиональному поведению коммерсанта: вежливость, тактичность, доброжелательность и др.
Особенное внимание уделяется психологии общения, коммуникации средств вербального и невербальные общения. Составляющим имиджа: внешний облик, манеры поведения, речь, умению общаться с людьми. Разбираются составляющие внешнего облика делового человека: костюм, прическа, макияж, аксессуары. Осанка, походка, жесты Культура речи. Основные требования к речи: тон, артикуляция, произношение, громкость, точность в подборе слов
Также изучаются формы обращения, изложения просьб, выражения признательности, способы аргументации в деловых ситуациях и др. Культура телефонного разговора Этикет в деловом диалоге по телефону Требования к содержанию деловых телефонных разговоров; основные элементы диалога. Структура и стиль официальной телефонограммы. Требования к частным разговорам по телефону в деловой обстановке. Основы правового регулирования хозяйственной деятельности предприятия; нормативные акты, регулирующие отношения предприятия и государства; юридическая ответственность, ее виды; виды сделок и договоров, порядок их заключения и оформления Нормативная база услуг розничной торговли.
Виды профессиональной деятельности выпускника:
- Участие в работе по установлению деловых контактов между покупателями и продавцами товаров.
- Изучение конъюнктуры рынка товаров, формирование и прогнозирование потребительского спроса, стимулирование сбыта.
- Определение товароведных характеристик товаров, соответствия их качества нормативной документации, товарному знаку.
- Участие в эффективной работе коллектива.
- Применение правовых норм, регулирующих профессиональную деятельность коммерсанта.
- Использование нормативных документов и инструкций государственной налоговой службы.
- Оказание различных коммерческих услуг.
- Содействие покупке и продаже товаров оптом, а также театральной, музыкальной и других видов творческой продукции.
- Организация предоставления транспортных средств, оказание помощи в доставке товаров.
- Осуществление расчетных операций, участие в составлении финансовых отчетов, учет товарно-материальных ценностей.
- Оформление заключаемых договоров и контрактов. Выполнение технической работы при заключении договоров, оформлении коммерческой корреспонденции и технических документов.
- Размещение рекламы в средствах массовой информации; реклама товаров (услуг) по образцам, каталогам и другим рекламным изданиям. Презентация торгового предложения. Участие в рекламных кампаниях.
- Обслуживание покупателей, помощь в выборе товаров, консультирование покупателей о товароведных характеристиках и цене товаров.
- Оформление прилавочных витрин. Организация рабочего места.
- Расчет с покупателями за товары и услуги, получение денег, пробивание чека на кассовом аппарате.
- Пользование специальным оборудованием. Эксплуатация немеханического, механического, подъемно-транспортного, холодильного оборудования. Соблюдение правил техники безопасности.
- заболевания опорно-двигательного аппарата
- сердечно сосудистые заболевания
- болезни, нарушающие координацию, внимание
- инфекционные заболевания
- бациллоносительство
- невралгические заболевания
- психическая неустойчивость (возбудимость)
Профессиональная деятельность проходит на предприятиях различных форм собственности и связанных с осуществлением торговых операций с товарами потребительского и промышленного назначения необходимого ассортимента и качества в розничной и оптовой торговле, предоставление коммерческих услуг.
Дальнейшее обучение коммерсанта в торговле может осуществляться в системе высшего — профессионального образования для достижения более высокого уровня образования.
Короткая ссылка: